青果软件集团有限公司（以下简称"青果软件公司"或"我们"）深知不满十四周岁未成年人（以下简称"儿童"）的个人信息和隐私安全的重要性，为了切实保护青果软件公司旗下喜鹊儿APP儿童用户的隐私权，优化用户体验，我们根据现行法规及政策，制定本《儿童隐私保护政策》（以下简称"本政策"）。本政策将详细说明我们在获取、管理及保护儿童及其监护人个人信息方面的政策及措施。
为了维护儿童的合法权益，如果您是儿童的父母或其他监护人，请仔细阅读并了解本政策。若您未满十四周岁，请在获得您监护人的明确同意后再使用我们的产品及服务、提交个人信息。如果您和监护人不同意本政策的内容，将导致我们无法为您提供完整的服务，同时也请您立即停止使用我们的产品、享受我们的服务。一旦您开始使用喜鹊儿APP服务，即表示您和监护人了解并认同本政策中所述内容。
学生登录：当您通过学校教务账号登录喜鹊儿时，我们将通过儿童所就读学校的教务管理系统同步收集到儿童的账号，就读学校信息。
•当使用我们的签到功能、实习打卡时，我们需要收集儿童的定位信息。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响正常使用喜鹊儿的其他功能。
•当使用本APP的消息推送功能及课程提醒功能时，为了保证消息推送的及时性，我们需要使用自启动服务以便消息推送能正常运行，如您想关掉自启动功能，可能会导致无法及时收到推送消息。您可以在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。
•日志信息，指儿童在使用我们服务时，系统可能会通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息，包括：您的移动设备、网页浏览器或您用于接入我们的服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和您的移动设备所用的版本和设备识别码；儿童在使用我们服务时搜索和浏览的信息,包括儿童使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址，以及儿童在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情；有关儿童曾使用的移动应用（APP）和其他软件的信息，以及儿童曾经使用该移动应用和软件的信息；儿童通过我们的服务分享的内容所包含的信息（元数据），包括拍摄或上传的共享照片或评论，以及日期、时间或地点；网络信息，使用的移动网络运营商网络数据信息、WIFI信号信息、宽带数据信息等。
•位置信息，指您和儿童开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的签到、实习打卡相关服务时，我们将会在您和儿童授权的情况下，将位置信息传递到学校服务器，完成特定业务操作，喜鹊儿本地不存储位置信息。您和儿童可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。
•其他IMEI,MAC地址，摄像头，麦克风权限
我们SDK收集IMEI,设备MAC地址，当儿童遇到学业困惑时，我们可以更好的向儿童推送消息以便解答儿童的困惑。
我们需要软件安装列表权限，主要用于APP图片的分享，微信支付。
我们需要读取摄像头权限，在APP当儿童用扫一扫，照相，反馈问题需要拍摄照片时，需要用此权限。
我们需要读取麦克风权限，在APP当儿童在课后作业，需要提交录音资料时，需要用此权限。
为保障喜鹊儿APP的稳定性和实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）。我们接入的部分第三方SDK可能涉及收集用户信息，向用户提供服务。我们会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性、要求第三方对儿童的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。现说明喜鹊儿app所涉及收集用户信息的第三方SDK的情况：
我们希望提供给儿童的服务是完善的，所以我们会不断改进我们的服务，包括技术。这意味着我们的服务可能会经常推出新功能，可能需要收集新的信息。如果我们收集的个人数据或使用方式出现重大变化或调整，我们会通过适当的方式通知您和儿童并且可能会修订本政策。
1、一般来说，我们处于以下目的收集、使用儿童的个人信息：
•用于数据分析，以便向儿童提供更加优质的服务。为创建不同学校学生之间良好的互动学习平台我们将利用上述信息进一步完善喜鹊儿功能。
•帮助我们改善并优化服务。我们可能将收集到的信息用于了解儿童如何以及在何种网络环境下使用我们的服务，从而向儿童提供更好的服务并针对性的回应儿童的需求，以提升服务质量并优化服务的功能。
2、您充分知晓，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意：
•与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
•与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
•出于维护你或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
•所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的；
•从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
•根据你要求签订和履行合同所必需的；
•用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
•为开展合法的新闻报道所必需的；
•出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
•法律法规规定的其他情形。
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
PC端应用建议使用Firefox浏览器进行访问。平台使用本地存储技术会在您的本地保存您的登录账号，此账号不用作其他用途，只用于方便您下次登录在录入登录账号会自动填写。如果你不愿意使用功能，您可以根据自己的需求在Firefox浏览器设置选项中清除您的登录账号。
我们不会主动共享或转让儿童的个人信息至青果软件公司外的第三方，如存在其他共享或转让儿童的个人信息或监护人需要我们将您的个人信息共享或转让至青果软件公司外的第三方情形时，我们会直接或间接通过该第三方征得监护人对上述行为的明示同意。
我们不会对外公开披露我们收集的儿童信息，如必须公开披露时，我们会向监护人告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得监护人的明示同意。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知监护人相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护儿童的个人信息。
另外，在以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品或服务的故障；
9、法律法规规定的其他情形。
10、根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
1、我们收集的个人信息均按法律法规规定存储于中华人民共和国境内。
2、一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留儿童的个人信息。
3、当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知监护人，并在合理的期限内删除儿童的个人信息或进行匿名化处理。
1、我们已构建全方位、多层次、完善的安全体系，保证喜鹊儿平台的安全可靠、 稳定高效的运行。喜鹊儿平台基于三层架构开发，采用B/S模式呈现，安全体系的构建遵循全面设计、整体部署，统一标准、加强管理，需求主导、重点突出，灵活配置、动态调整，制度建设、安全培训的原则，具有完备可靠的系统容灾方案、保障措施及数据恢复等安全手段，可以满足不同用户群体对系统的使用需求和安全要求。
2、我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，对于数据访问、内外部传 输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。
3、儿童的账户均有安全保护功能，请妥善保管儿童的账户及密码信息，切勿将密码告知他人，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是儿童的账号和密码发生泄露，请您立即与我们联系，以便我们采取相应的措施。
4、请注意，儿童在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及童或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如童在评论、沟通时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎的考虑，是否在使用我们的服务是共享甚至公开分享相关信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
儿童和监护人可以随时登陆喜鹊儿APP，访问学校教务系统提供的相关服务。也可以通过APP通过教务管理系统提供的"增改基本信息"功能，在学校开放期间，进行个人信息的变更
在以下情形中，儿童和监护人可以向我们提出删除您个人信息的请求：
1、如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息；
2、如果我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
3、如果您不再使用我们的服务，或您注销了账号；
4、如果我们不再为您提供服务。
1、改变或撤回敏感信息权限。您可以在设备本身操作系统中关闭地理位置、存储、摄像头、麦克风等权限，改变同意范围或撤回您的授权。
2、拒受推送及营销信息。儿童和监护人可以通过手机设置关闭"推送通知"拒绝消息的推送。
3、请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能完成，当儿童和监护人撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于儿童和监护人的同意或授权而开展的个人信息处理。
本App的账号体系由您所属学校统一创建和管理，喜鹊儿App自身不提供自助注册或自助注销功能。
关于个人信息删除：当学校在教务系统中完成您的账号注销后，喜鹊儿App将同步停止使用该账号关联的个人信息。若您希望删除喜鹊儿App侧留存的与您相关的个人信息，可通过本政策第七条公布的联系方式与我们联系，我们将在核验您身份后，于15个工作日内完成核查和处理。
关于学校统一注销的情形：当学校决定停止使用本App服务时，我们将根据与学校的协议约定，在合理期限内删除或匿名化处理学校持有的相关个人信息。
儿童和监护人有权获取您的个人信息副本，在APP-我的-个人信息提供在线查询功能，数据来源于儿童所在学校，喜鹊儿服务器不存储相关信息。若儿童和监护人需要获取我们收集的您的个人信息副本，您随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供儿童的个人信息副本。
我们可能适时修订本政策内容，请您理解。若该等变更会导致监护人和儿童在本政策项下的权利义务发生实质性变化，我们将在变更生效前，通过系统推送、短信或页面公告等方式通知您。若您继续使用我们的产品或服务，即表示您同意受修订后的本《用户隐私保护政策》的约束。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
5、其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化时。
如果儿童和监护人对本政策或我们对个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉，可通过拨打电话0731-82568448或通过关注微信公众号"喜鹊儿"留言与我们联系。您也可以将您的问题邮寄至以下地址：湖南省长沙市三一大道526号旺德府恺悦国际16层。一般情况下，我们将在核验儿童和监护人的身份无误后十五个工作日内回复。
本《儿童隐私保护政策》适用中华人民共和国现行法律法规。与本政策相关的争议，您和儿童可以通过本协议公布的联系方式与我们联系，我们将积极回复并提出解决方案。如果您和儿童对我们的回复或解决方案不满意，您还可以通过向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。